1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služby – spoločnosťou CCK s.r.o. ., IČO: 47413174, so sídlom Račianska 13916/26A 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, zapísanou v obchodnom registri Mestský súd Bratislava III do Obchodného registra pod číslom Sro/118730/B dňa 27.9.2013., (ďalej len „Poskytovateľ“) a objednávateľom služieb (ďalej len „Klient“), ktorý si objednáva služby prostredníctvom webovej stránky www.pressure.sk alebo inou formou.

1.2 Služby Poskytovateľa zahŕňajú najmä:

• profesionálne čistenie exteriérov (napr. fasády, dlažby, strechy,…),
  
  
• profesionálne čistenie interiérov (napr. hĺbkové čistenie, upratovanie po rekonštrukcii,…),
  
  
• maľovanie a náterové práce.
  
  

1.3 Tieto VOP sú záväzné pre všetkých Klientov – fyzické aj právnické osoby – ktorí si objednávajú služby Poskytovateľa.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Objednávka služieb môže byť vykonaná elektronicky prostredníctvom webového formulára, e-mailom, telefonicky alebo osobne.

2.2 Zmluva o poskytovaní služieb vzniká:

• potvrdením objednávky Poskytovateľom, alebo
  
  
• podpisom písomnej zmluvy (ak si to vyžaduje rozsah alebo povaha zákazky).
  
  

2.3 Klient sa zaväzuje uvádzať pravdivé a úplné údaje pri zadávaní objednávky.

3. Cena a platobné podmienky

3.1 Ceny služieb sú stanovené individuálne podľa rozsahu a náročnosti prác. Predbežná cenová ponuka bude Klientovi doručená pred začatím prác. Finálna cena sa určuje na adrese realizácie v deň realizácie po zameraní celkovej realizovanej plochy.

3.2 Cena môže byť dohodnutá ako:

• pevná suma,
  
  
• podľa jednotkových cien (napr. €/m²).
  
  

3.3 Platba môže prebiehať v hotovosti, prevodom na účet alebo inou dohodnutou formou. Pri väčších zákazkách môže byť požadovaná záloha.

4. Práva a povinnosti Poskytovateľa

4.1 Poskytovateľ sa zaväzuje vykonávať dohodnuté služby odborne, včas a s využitím primeraných technologických a bezpečnostných štandardov.

4.2 Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť realizáciu služby, ak:

• podmienky na mieste výkonu nie sú bezpečné,
  
  
• Klient neposkytne súčinnosť (napr. prístup k priestorom).
  
  

5. Práva a povinnosti Klienta

5.1 Klient sa zaväzuje poskytnúť Poskytovateľovi prístup k priestorom, kde sa bude služba vykonávať, a vytvoriť podmienky pre jej riadne vykonanie.

5.2 Klient je povinný nahlásiť prípadné vady alebo nedostatky služieb do 24 hodín od ich zistenia.

5.3 Klient má právo odstúpiť od zmluvy pred začatím výkonu služieb, pričom Poskytovateľ môže požadovať náhradu nákladov, ktoré mu v súvislosti s prípravou vznikli.

6. Reklamácie

6.1 Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne alebo e-mailom bez zbytočného odkladu, najneskôr do 7 dní od vykonania služby.

6.2 V prípade oprávnenej reklamácie Poskytovateľ zabezpečí bezplatné odstránenie vady, primeranú zľavu z ceny alebo inú dohodnutú kompenzáciu.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klienta v súlade s platnými právnymi predpismi a Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke.

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto VOP sú súčasťou každej zmluvy medzi Poskytovateľom a Klientom, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

8.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Nové znenie VOP bude zverejnené na webovej stránke www.pressure.sk a nadobudne účinnosť dňom jeho zverejnenia.

8.3 Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho alebo Obchodného zákonníka, podľa toho, či je Klient spotrebiteľ alebo podnikateľ.